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Nos conditions de livraison

Lorsque l'on procède à un achat par internet, rien de plus frustrant que de devoir en attendre la livraison... Soucieux de pouvoir répondre au mieux à vos exigences, nous mettons tout en oeuvre afin de vous expédier votre commande dans les meilleures conditions qui soient et dans les meilleurs délais possibles. Vous trouverez ci-après toutes nos conditions.

Livraison

Participation aux frais de port

La participation aux frais de port varie selon la nature de la commande. Pour les particuliers, ces frais se déclinent de la façon suivante :

1 à 3 bouteilles       12.00 €
Plus de 3 bouteilles et jusqu’à 400 € TTC       16.00 €
Plus de 400 €TTC        Franco

 Professionnels : devis selon volumes et zones de livraison. Nous consulter.

 

Délais de livraison

L'expédition de vos bouteilles intervient le mardi suivant votre achat sur la boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez soit avancer soit reporter la livraison de votre ou de vos commande(s).

 

Emballages

Vous expédier vos achats dans les meilleures conditions possibles est l'une de nos préoccupations premières. Nous mettons aussi tout en oeuvre afin d'éviter tout problème de détérioriation, en utilisant des emballages adaptés au mode de livraison qui sera privilégié :

Moins de 16 bouteilles     Envoi par colissimo, emballages polystyrènes Europackwine
16 bouteilles et plus
Envoi par transporteur, emballages cartons à double cannelure

Soucieux de ne pas recourir à des emballages superflus, couteux pour l'environnement, nous privilégions des emballages renforcés en polystyrène seulement lorsque votre colis est susceptible de faire l'objet d'un traitement sur chaîne automatisée. Néanmoins, si tel est votre souhait, nous pouvons également utiliser des emballages polystyrènes pour des envois par transporteur ; certaines bouteilles rares et précieuses méritent en effet un traitement particulier !

 

Prise en compte de la météorologie

Si le vin s'accommode plutôt docilement de températures assez basses, le chaud est résolument son ennemi ! Pour toute commande incluant des vins sans sulfites ajoutés ou avec peu de soufre, nous vous proposerons systématiquement un report de l'envoi pendant les périodes de forte chaleur.

Par ailleurs, inutile de vous faire attendre pour rien... Pendant les épisodes critiques (chutes de neige, fortes pluies...) où la chaîne logistique nationale s'avère fortement ralentie, nous nous permettrons également de vous proposer de reporter l'expédition de vos bouteilles.

 

Zones de livraison

Les livraisons seront honorées pour les adresses en France métropolitaine hors Corse. Pour toute livraison en Corse, dans les DOM TOM ou ailleurs dans le monde, nous consulter.

 

Découvrez nos autres services !

Accessoires, spiritueux, bons d'achats...  Nos dégustations et nos cours Vous aider à constituer votre cave Notre offre à destination des professionnels Soirées d'entreprise, privatisation, offre CE... Vous aider à sélectionner les vins de votre mariage Un conseil ? Une question ? Contactez-nous !